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關于ISO體系認證的分享:質量、環境和職業健康安全管理體系的建立

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關于ISO體系認證的分享:質量、環境和職業健康安全管理體系的建立

發布日期:2021-10-11 作者: 點擊:

關于ISO體系認證的分享:質量、環境和職業健康安全管理體系的建立

ISO體系認證

簡述質量.環境與職業健康安全管理體系建立的總體要求及運行模式,并對其主要結構及內容進行介紹;著重闡述了管理系統策劃.生產及服務運作策劃及控制.績效評估及改善,為組織建立健全、合理的管理體系提供參考。

品質。環境與職業健康安全管理系統的要求與操作方式。

ISO于2015年9月發布ISO9001:2015(質量管理體系-要求)和ISO14001:2015(EMS-要求和使用指南),2018年3月,ISO45001:2018“職業健康安全管理系統-要求和使用指南”發布。ISO9001:2015.ISO14001:2015及ISO45001:2018這三項標準規定了組織可以用來提高質量.環境和職業健康安全績效的管理體系要求,并且適合任何類型的組織,規模不同,提供各種產品和服務。

環境與職業健康安全管理體系應根據相關技術標準和組織自身特點,對其進行區別對待。制定適用于組織自己的管理系統及其流程的范圍.制定方針.分配功能.管理目標和實施計劃.風險識別和評估.計劃和控制.實施績效評估等.按流程來實施。

ISO9001:2015.ISO14001:2015和ISO45001:2018強調領導力為核心,運用策劃.支持.運作.績效評估.改善四個流程的PDCA循環,通過規劃確定主要流程和子過程,確定各個過程間的相互影響;對每一工序進行合理安排,系統管理。PDCA循環適用于所有流程,也適用于整個管理系統。

管理系統主體結構和內容。

品質.環境和職業健康安全管理體系主要結構及其內容包括但不限于:規范參考文獻.目的和應用范圍;管理方針與目標.管理方針的傳播;組織及其所在環境;利益相關者的需要和期望;領導角色和承諾;組織的職位.責任和權限;管理系統的范圍.要求及其流程和計劃,包括確定和評估風險和機會;資源管理,包含人員.基礎結構.工藝操作環境.監控和測量設備.組織知識等;內部和外部信息交換.成文信息的管理和控制;生產和服務運作的規劃與控制;外部供應產品和服務要求的確定和控制;管理系統業績評估;修正.預防與持續改善。

系統管理計劃。

1.一般規定。

系統規劃應符合相關標準要求,并考慮質量.環境與職業健康三者兼容性。為了實施質量.環境.職業健康安全管理方針,組織應在管理方針框架之下確立管理目標,并確保在各相關職能部門和各級層面確立目標,與管理方針相一致,對完成目標所需的資源進行確認,以便對完成管理方針作出計劃。

生命周期觀應從生命周期角度出發,在一個組織定義的管理系統范圍內確定其活動.產品和服務中能夠控制和施加影響的環境因素及其相關環境影響。我們所說的生命周期是指在產品(或服務)系統中前后連接的一系列階段,從自然或自然資源中獲取原料,直到Z后處置;生命周期階段包括原材料獲得.設計.生產.運輸和運送.使用.壽命結束后的加工和Z后處置。在進行環境因素識別評價時,信息收集的重點應該是將排放到大氣和水體.土地的污染.固體廢物管理.節約能源和利用自然資源.噪音排放。在識別環境因素時也應該考慮:變化,包括計劃中的或新的發展,新的或經修改的活動.產品和服務;異常狀況和合理預見的緊急情況。應當控制那些對環境有很大影響或者可能有重大影響的環境因素。

建立.實施.維持并持續改善其質量.環境及職業健康安全管理體系應考慮到環境因素和職業健康安全方面的遵守義務,遵從責任可能給組織帶來風險和機會,在確定和獲得遵守義務的過程中,應該考慮如何將這些遵守義務運用到組織。如果組織認為需要對管理系統進行更改,則應按照計劃的方式進行更改,在計劃變更時,應考慮改變的目的及其潛在后果.管理系統的完整性.資源的可得性.責任和權力的分配或重新分配。

2.確定和評估風險和機會。

在生產和服務活動期間,組織應確定并確定在生產和服務活動期間應對的風險和機會,以便改進環境和職業衛生安全管理系統的效力。保證管理系統能達到期望的結果,加強有利的影響.防止或減少不利影響,以及實現持續改進。

需要確定的風險包括但不限于:產品適用的法律法規.標準.由顧客要求改變所引起的風險;生產和服務活動中的安全和質量風險;還有可能出現的緊急情況;采購風險;財務和人力資源管理風險;市場和競爭風險;相關的社會因素,例如工作量和工作時間.欺騙.和威脅。

評價確定過程中風險的嚴重性和發生頻率,規劃相應的風險等級,針對風險采取的措施,實施風險等級控制。風險應對措施包括風險消除,風險規避,減少風險,接受風險。

3.規劃管理目標及其實現。

機構設定的質量.環境和職業健康安全管理目標應該符合其管理方針,應考慮對風險和機會的評估結果及與員工協商的結果;管理目標應當是可衡量的或能夠進行業績評價,加以監控.及時通報并及時更新。在規劃如何實現管理目標時,組織應該決定要做什么。由誰負責。完成的時間以及如何評估結果,以及如何將實現管理目標的措施納入組織的業務流程中。

計劃及控制生產及服務的運作。

1.產品及服務要求,運作計劃及控制。

為了確保向顧客提供符合要求的產品和服務,組織應預先對顧客的規定.合同或訂單要求.適用于產品和服務的法律法規要求等進行評審。在此期間,應通過下列措施,對必要的過程進行計劃.實施和控制;確定產品和服務的要求和必要的資源;制定程序.接受產品和服務的準則;控制變更和外包程序的規劃;確認評估重要的環境因素和危險因素;查明可能的緊急情況,規劃應急措施。

2.設計和開發產品及服務。

機構應建立.實施并維持對設計和開發的計劃.投入.過程控制.輸出及變更的過程,以確保隨后的產品和服務的提供。在設計和開發的每個控制階段,主要考慮設計和開發活動的性質.產品和服務的特定類型.輸出滿足輸入的要求.提供產品和服務過程的需求。

3.對生產和服務進行管制。

本組織應在受控制的所有資源(包括人員.設備.基礎設施.操作環境.可獲得的書面信息等等)中,提供生產和服務??梢愿鶕O控和測量要求,在生產和服務的整個過程中,對輸出狀態進行識別,實現跟蹤。

為了確定所需產品和服務交付后的覆蓋面和范圍,組織應考慮.與產品和服務有關的潛在不良后果.產品和服務的性質和壽命.顧客要求和反饋。對產品和服務提供的變更作出反應,進行必要的檢查和控制,確保持續符合要求。在確認產品或服務的要求與接受準則一致并經相關授權人員批準后,才能將產品和服務交付給客戶。

識別和控制不符合要求的輸出,防止意外的使用或交貨。當產品交付后,以及在提供服務期間或之后發現不合格產品和服務時,應根據不合格的性質及其對產品和服務符合性的影響采取適當措施,例如改正.隔離.限制.退貨或暫停提供產品和服務;通知客戶;接受讓步的授權。對于不合格的輸出,應進行校驗后確認符合要求。

業績評估與改善。

為了確保產品與服務的一致性,組織應對質量.環境和職業健康安全業績進行監控,并計劃實施監控.測量.分析和評估過程,以確保其符合。第一,要確定要監控和測量的目標,要規劃監視和測量方法。通過監控和測量獲得的數據和信息,進行分析,評估并利用其結果。分析評估的內容主要有:產品及服務計劃實施的有效性及指標。


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關鍵詞:ISO體系認證,iso管理體系認證,體系認證

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